बैंक टेलर पद प्रवेश स्तर हैं।
बैंक विभिन्न कैरियर के अवसर प्रदान करते हैं। बैंक टेलर से लेकर शाखा प्रबंधक तक, वित्तीय करियर में रुचि रखने वाले व्यक्तियों के पास विचार करने के लिए कई पद हैं। बैंक टेलर अपने पूरे बदलाव के लिए परिचित और आरामदायक पैसा संभाल रहे हैं। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि, जिन्हें व्यक्तिगत बैंकर के रूप में भी जाना जाता है, ग्राहकों को नए खाते खोलने के साथ-साथ बैंक की सभी सेवाओं को बढ़ावा देने का काम करते हैं।
आवश्यक कर्तव्य
एक बैंक टेलर और एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के मुख्य कर्तव्य अलग-अलग होते हैं। बैंक टेलर एक वित्तीय संस्थान में संपर्क का पहला बिंदु हैं। वे ग्राहकों की जमा और निकासी को संभालते हैं। टेलर यह भी जाँचते हैं कि बैंक के तार अंदर हैं। ग्राहक सेवा एजेंट ग्राहकों के साथ थोड़ी गहरी खुदाई करते हैं और बैंक सेवाएँ बेचते हैं। खाता खोलने के अलावा, वे खाते बंद करते हैं और क्रेडिट कार्ड के अवसरों को बढ़ावा देते हैं।
जिम्मेदारियों का स्तर
बैंकों में ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों के पास बैंक टेलर की तुलना में अधिक आधिकारिक जिम्मेदारियां हैं। उनके पदों में एक टेलर की तुलना में अधिक बिक्री क्षमता है। जबकि एक टेलर लेनदेन के दौरान उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करता है, एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ऐसा करता है, जबकि ग्राहकों को यह दिखाने की कोशिश करता है कि उन्हें बैंक की सेवाओं का अधिक उपयोग क्यों करना चाहिए। ये प्रतिनिधि उस प्रश्न से परे खोज करते हैं जो ग्राहक को बैंक में सफल बनाने के लिए बिक्री तकनीकों में लाया गया है।
ग्राहक संपर्क
एक ग्राहक के साथ बैंक टेलर की बातचीत का अधिकांश भाग खड़े होते समय होता है। ग्राहक आम तौर पर एक बैंक के सामने के दरवाजे के माध्यम से चलते हैं, जो एक टेलर द्वारा खड़े या व्यक्तिगत, क्यूबिकल-जैसे रिक्त स्थानों पर बैठे लोगों द्वारा अभिवादन किया जाता है। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि या व्यक्तिगत बैंकर के साथ एक ग्राहक की बैठक एक डेस्क पर बैठकर होती है। बैंक टेलर भी बुलेटप्रूफ विभाजन के पीछे हो सकते हैं, जबकि ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों के पास आमतौर पर यह अवरोध नहीं होता है।
शैक्षिक पैरामीटर
एक बैंक में ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को आमतौर पर बैंक टेलर की तुलना में अधिक शिक्षा की आवश्यकता होती है। बैंक टेलर के पास एक उच्च विद्यालय डिप्लोमा है और नौकरी पर प्रशिक्षण प्राप्त करने की संभावना है। ग्राहक सेवा में उन व्यक्तियों को आमतौर पर स्नातक की डिग्री की आवश्यकता होती है। एक वित्तीय या आर्थिक अनुशासन में डिग्री नौकरी के लिए सबसे व्यवहार्य मैच हो सकता है।
2016 टेलर के लिए वेतन सूचना
यूएस ब्यूरो ऑफ लेबर स्टैटिस्टिक्स के अनुसार, 27,260 में $ 2016 का मध्य वार्षिक वेतन टेलर ने अर्जित किया। कम अंत पर, टेलर्स ने $ 25 का एक 23,230th प्रतिशत प्रतिशत अर्जित किया, जिसका अर्थ है कि इस राशि से अधिक 75 प्रतिशत अर्जित किया। 75th प्रतिशत वेतन $ 31,500 है, जिसका अर्थ है कि 25 प्रतिशत अधिक कमाते हैं। 2016 में, 502,700 लोगों को अमेरिका में टेलर के रूप में नियुक्त किया गया था।
