व्हीलचेयर में लोगों को चौड़े दरवाजे और लिफ्ट की जरूरत होती है, लेकिन आपकी दया नहीं।
विकलांग लोग आपके कार्यस्थल में एक संपत्ति हो सकते हैं, कौशल ला सकते हैं और अपने काम के कर्तव्यों के लिए दृढ़ता का इतिहास बना सकते हैं। हालांकि, कुछ कर्मचारी विकलांग व्यक्ति के आसपास असहज हो सकते हैं, अनिश्चित हो सकता है कि उसे कैसे संबोधित करें या गलत बात कहने से डरें। उचित विकलांगता शिष्टाचार सीखना आपके डर और आपके सहकर्मियों को कम कर सकता है।
साक्षात्कार
जब आप विकलांग लोगों का साक्षात्कार लेते हैं, तो यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि वे पहले, लोग हैं। यदि आप नौकरी के लिए सही कौशल और योग्यता नहीं रखते हैं तो आप उस व्यक्ति का साक्षात्कार नहीं लेंगे, इसलिए उसे अलग तरह से व्यवहार करने की चिंता करने या योजना बनाने की कोई आवश्यकता नहीं है। साक्षात्कार को निर्धारित करते समय आवश्यक आवास के बारे में पूछना स्वीकार्य है। उदाहरण के लिए, दृष्टिबाधित व्यक्ति को यह बताएं कि आप उसे साक्षात्कार कक्ष में ले जाने के लिए दरवाजे पर मिलेंगे। यदि व्हीलचेयर में एक विशिष्ट मार्ग के व्यक्ति को लिफ्ट तक पहुंचने के लिए अनुसरण करने की आवश्यकता है, तो उसे अच्छी दिशा दें। यदि उसकी सुनने की क्षमता कम है और वह एक सांकेतिक भाषा अनुवादक लाती है, तो हमेशा उम्मीदवार को सीधे सवालों के साथ संबोधित करें, अनुवादक को नहीं। यदि उम्मीदवार के पास एक विकलांगता है, जिसके लिए उसे सार्वजनिक परिवहन का उपयोग करने की आवश्यकता होती है या एक ड्राइवर ने उसे साक्षात्कार के लिए लाया है, तो उसे इस बारे में बताएं कि आप किस समय साक्षात्कार को समाप्त करने की योजना बना रहे हैं ताकि वह उसे लेने या घर जाने का कार्यक्रम तय कर सके।
सामान्य कार्यदिवस
जब आप किसी व्यक्ति के साथ विकलांगता के साथ काम करते हैं, तो उनके साथ उसी व्यवहार के साथ व्यवहार करना सबसे अच्छा होता है जब आप अन्य कर्मचारी होंगे। इससे पहले कि आप उस व्यक्ति को उसकी स्वतंत्रता बनाए रखने में सहायता करने के लिए सहायता की पेशकश करें, पूछें। उदाहरण के लिए, दृष्टिहीन व्यक्ति, उदाहरण के लिए, उसे एक बैठक में ले जाने के लिए अपनी बांह न पकड़ें - आप कभी भी किसी अन्य कर्मचारी के व्यक्तिगत स्थान पर आक्रमण नहीं करेंगे। इसके बजाय, पूछें कि क्या आप उसके साथ बैठक में जा सकते हैं और उसे बता सकते हैं कि वह आपकी कोहनी पकड़ सकती है यदि वह आपके साथ चलना चाहेगी। जब आप किसी व्हीलचेयर में किसी व्यक्ति को पैकेज पकड़कर और उसकी व्हीलचेयर को हिलाते हुए देखते हैं, तो पूछें कि क्या आप उसके पीछे जाने और व्हीलचेयर को आगे बढ़ाने के बजाय उसके लिए पैकेज ले जा सकते हैं। उचित शिष्टाचार यह निर्धारित करता है कि आप उन्हें यह मानने के बजाय कार्यों को पूरा करने का विकल्प दे सकते हैं।
एक विकलांगता को संबोधित करते हुए
जब आप किसी विकलांग व्यक्ति के साथ काम करते हैं, तो आपको उस व्यक्ति को उसकी विकलांगता से परिभाषित नहीं करना चाहिए। यद्यपि अधिकांश मामलों में विकलांगता पर चर्चा करना उचित शिष्टाचार नहीं है, फिर भी आपको उसकी विकलांगता का कभी-कभी वर्णन करना पड़ सकता है, जैसे कि जब आप ऑफ-साइट मीटिंग की योजना बना रहे हों और यह सुनिश्चित करना चाहते हों कि उचित आवास बने हों। यह कहने के बजाय कि आपके पास कर्मचारियों पर एक अंधा व्यक्ति है, उसे एक दृश्य हानि वाले व्यक्ति के रूप में वर्णन करें या जो अंधा है। यह मत कहो कि आपके पास व्हीलचेयर-बाउंड सह-कार्यकर्ता है; इसके बजाय, कहें कि आपके पास एक सहकर्मी है जो व्हीलचेयर का उपयोग करता है।
छिपी हुई विकलांगता
कुछ विकलांग तुरंत पहचानने योग्य नहीं होते हैं। एक व्यक्ति, जो बहरा है, उदाहरण के लिए, आमतौर पर कोई भी सहायता उपकरण दिखाई नहीं देगा, और न ही कोई जो गंभीर अस्थमा से पीड़ित होगा। छिपी हुई अक्षमताओं वाले लोगों के साथ धैर्य रखें और जब आप कर सकते हैं तब आवास बनाएं, जैसे कि गंभीर अस्थमा वाले व्यक्ति को इमारत के करीब पार्क करने की अनुमति देना ताकि उसे दूर तक चलना न पड़े और यह सुनिश्चित कर सके कि बहरा हुआ व्यक्ति किसी के करीब बैठ सकता है इलेक्ट्रिकल आउटलेट ताकि वह आवश्यक हो तो बैठकों के दौरान आवाज-पहचान उपकरणों का उपयोग कर सके। एक बिजली के आउटलेट से दूर सीटों में बदलने के लिए अन्य उपस्थितियों पर तड़क के रूप में, इस तरह के स्थान से बाहर एक बड़ा सौदा न करें; इसके बजाय, सम्मानपूर्वक उन्हें अपने आप को सीट के पीछे ले जाने या खड़े होने के लिए कहें जब तक कि बहरे व्यक्ति नहीं आते।
