कुछ मामलों में, सबसे अच्छा विचार कर्मचारियों या ग्राहकों से आ सकता है।
जब आपके कार्यस्थल में समस्या होती है, तो यह आपके सिर को उसी पुरानी दीवार के खिलाफ पीटने का उपयोग नहीं करता है। आपको अपने कार्यस्थल को बेहतर बनाने के लिए नए विचारों की आवश्यकता है - और यही वह जगह है जहां साक्ष्य-आधारित अभ्यास चल सकता है। अपने सबसे बुनियादी, साक्ष्य-आधारित अभ्यास का अर्थ है अनुसंधान के एक निकाय का उपयोग करना और कार्रवाई के सर्वोत्तम पाठ्यक्रम को निर्धारित करने के लिए इसके निष्कर्ष। अपने उद्योग से संबंधित अनुसंधान में दोहन करके, आप ऐसे समाधान खोजने में सक्षम हो सकते हैं जो हर किसी के काम को आसान और अधिक उत्पादक बनाने में मदद करेंगे।
अपने कार्यस्थल की समस्या का सामना करें। कर्मचारियों की बैठक आयोजित करें और श्रमिकों से पूछें कि वे आपके कार्यस्थल में क्या समस्याएं हैं और समस्या के समाधान के लिए वे कौन से समाधान प्रस्तावित कर सकते हैं। श्रमिक व्यवहार्य समाधान के साथ आ सकते हैं या नहीं आ सकते हैं, लेकिन यह स्पष्ट करने से कि आप उन्हें इस प्रक्रिया में शामिल करना चाहते हैं, वे बाद में बदलाव के लिए अधिक खुले हो सकते हैं। यह भी ध्यान रखें कि कुछ कार्यकर्ता सार्वजनिक रूप से विचारों को साझा करने के लिए तैयार नहीं हो सकते हैं, इसलिए श्रमिकों को समस्याओं और समाधानों को गुमनाम रूप से योगदान करने की अनुमति देने के लिए एक तंत्र बनाएं।
अपनी समस्या के संभावित समाधान खोजने के लिए अपने उद्योग में उपलब्ध शोध का अध्ययन करें। यदि आप स्वास्थ्य देखभाल क्षेत्र में हैं, तो आपको अपनी समस्या को हल करने के लिए कई दृष्टिकोण मिलेंगे, क्योंकि शोध की मात्रा - पबमेड जैसी साइटों पर प्रकाशित - बहुत भारी है। यदि आप बिक्री या किसी अन्य गैर-तकनीकी क्षेत्र में हैं, तो अपने विषय पर शोध करना अधिक कठिन हो सकता है, लेकिन तकनीकी मैनुअल, विद्वानों की पत्रिकाओं, व्यापार संघों या व्यावसायिक सलाहकारों की जांच करें जिनके साथ आप कई समाधानों की पहचान करने के लिए काम करते हैं आप ऐसा कर सकते हैं।
अनुसंधान और सर्वोत्तम प्रथाओं के शरीर को इकट्ठा करें जिसे आपने सुसंगत प्रस्तुति में उजागर किया है जिसे आप अपने कर्मचारियों या प्रबंधन टीम को प्रस्तुत कर सकते हैं। यदि आपके पास विचार करने के लिए कई दृष्टिकोण हैं, तो स्टाफ के सदस्यों को प्रत्येक विकल्प को समझने की अनुमति देने के लिए प्रत्येक समाधान के लिए "पेशेवरों और विपक्ष" सूची बनाएं। श्रमिकों से प्रत्येक विकल्प पर विचार करने और अपने पसंदीदा विकल्पों को साझा करने के लिए कहें, या तो समूह सेटिंग में या अपने अनाम सिस्टम के माध्यम से।
इसमें शामिल स्टाफ सदस्यों की राय और वरीयताओं पर विचार करने के बाद सबसे अच्छा समाधान तय करें।
नए समाधान को लागू करने के लिए एक कार्य योजना बनाएं। इसे प्रभावी ढंग से करने के लिए, आपको उसी महत्वपूर्ण सोच कौशल को लागू करने की आवश्यकता होगी जो मूल सर्वोत्तम-अभ्यास अनुसंधान में गया था। सभी कोणों से समाधान को देखें, यह विचार करते हुए कि यह कर्मचारियों, आपके कार्यस्थल और ग्राहक को कैसे प्रभावित करेगा, साथ ही साथ इसे करने के लिए समय सीमा और आप इसमें शामिल सभी लोगों को परिवर्तन कैसे संवाद करेंगे।
अपनी कार्य योजना को इस तरह से प्रस्तुत करें, जिसमें सभी लोगों को समझना आसान हो। कर्मचारियों की बैठकें आयोजित करें, वर्णनात्मक ईमेल भेजें, पोस्टर आरेख बनाएं, या उन वेब पृष्ठों की एक श्रृंखला बनाएं जो परिवर्तनों को विस्तृत करते हैं और आप उन्हें क्यों लागू कर रहे हैं। इसमें यह भी शामिल है कि "क्यों" कारक संक्रमण को आसान बना सकता है, क्योंकि यह लोगों को यह समझने में मदद करता है कि आप बदलाव क्यों कर रहे हैं।
टिप
- आपके उद्योग के आधार पर, एक और विकल्प आपके ग्राहकों के साथ साक्ष्य-आधारित अभ्यास को शामिल करना हो सकता है। एक फार्म या अन्य रिपोर्टिंग तंत्र बनाएं जो उन्हें आपके अनुभव पर प्रतिक्रिया देने और आपकी सेवाओं को बेहतर बनाने के तरीके सुझाए।
चेतावनी
- जब आप काम में समस्याओं से निपटते हैं, तो एक बार में बहुत अधिक न लें। मनुष्य एक समय में केवल छोटी-छोटी सूचनाओं को संसाधित कर सकता है, इसलिए अपने कर्मचारियों या अपने ग्राहकों से बहुत अधिक कारकों पर प्रतिक्रिया देने के लिए कहना उन्हें भारी पड़ सकता है - और आपकी प्रक्रिया को नुकसान हो सकता है।
