व्यक्तित्व विविधता में कमी से व्यक्तित्व संघर्ष हो सकता है।
संगठनों में जातीय, आयु, और लिंग विविधता पर बहुत जोर दिया जाता है, लेकिन कार्यस्थल में विविध व्यक्तित्व होने के महत्व पर अक्सर ध्यान नहीं दिया जाता है। व्यक्तित्व विविधता के लाभों को समझने से प्रबंधकों को बेहतर कार्य दल बनाने में मदद मिल सकती है। जिन कर्मचारियों को अन्य व्यक्तित्व प्रकारों के लिए सराहना मिलती है, वे व्यक्तित्व संघर्ष से बचना सीख सकते हैं।
बेहतर गुणवत्ता निर्णय
एक साथ काम करने वाले विभिन्न व्यक्तित्व और स्वभाव समस्याओं और स्थितियों पर अलग-अलग दृष्टिकोणों को जन्म दे सकते हैं। यदि टीम के सभी लोग एक समस्या को उसी तरह देखते हैं, तो यह कम संभावना है कि एक नया विचार जो समस्या को हल कर सकता है, वह सतह पर होगा। एक सहज स्वभाव वाला व्यक्ति किसी समस्या के माध्यम से काम करने के बारे में बहुत से विचार कर सकता है, लेकिन अधिक महत्वपूर्ण स्वभाव वाला व्यक्ति प्रत्येक विचार के पेशेवरों और विपक्षों का आकलन करने में मदद कर सकता है।
टीम रोल्स
समान व्यक्तित्व वाले सभी कर्मचारी कार्य टीमों में महत्वपूर्ण चुनौतियों का सामना कर सकते हैं। यदि आपके कार्य समूह में सभी प्रमुख व्यक्तित्व हैं, तो आप विचारों को साझा करने में कठिनाइयों का अनुभव कर सकते हैं क्योंकि प्रत्येक कर्मचारी दूसरों से विचारों को स्वीकार करने के लिए अपनी खुद की स्थिति का बचाव करने में बहुत व्यस्त हो सकता है। इसके विपरीत, सभी नम्र, सौम्य-सौम्य और अप्रभावी स्वभाव वाले एक समूह फोकस, कार्य-दिशा और समय पर काम की कमी में योगदान कर सकते हैं।
ग्रेटर वर्क टीम प्रोडक्शन
प्रत्येक व्यक्तित्व प्रकार में अलग-अलग ताकत शामिल हैं। आप प्रत्येक कार्यकर्ता के व्यक्तित्व से परिचित होकर और कर्मचारी शक्तियों को फिट करने के लिए कार्यों को सौंप कर एक अधिक सामंजस्यपूर्ण और सक्षम कार्य दल का निर्माण कर सकते हैं। अत्यधिक रचनात्मक और उच्च संगठित लोगों के साथ एक टीम के पास ऑल-क्रिएटिव या ऑल-ऑर्गेनाइज़्ड टीम के कुछ फायदे हैं। रचनात्मक प्रकार अभिनव विचारों और विचारों में योगदान करते हैं, लेकिन संगठित कर्मचारी बजट, समय सारणी और रचनात्मक स्वतंत्रता की व्यावहारिक सीमाओं की निगरानी में मदद कर सकते हैं।
ग्राहक संपर्क
जातीयता, संस्कृति, लिंग और उम्र में श्रमिक विविधता एक संगठन को व्यापक ग्राहक आधार की जरूरतों को बेहतर ढंग से समझने और संबोधित करने में सक्षम बनाती है। व्यक्तित्व विविधता आपको समान लाभ देती है। आपके ग्राहकों में विभिन्न व्यक्तित्व और स्वभाव हैं। एक रिटेल स्टोर में, धैर्य और कूटनीति के साथ एक कर्मचारी एक उच्च समस्या वाले ग्राहक की मदद करने के लिए आगे बढ़ सकता है जो एक सेवा समस्या के बारे में गुस्से में है। किसी ग्राहक द्वारा दिए गए उत्पाद या सेवा के उपयोग के सभी पहलुओं को समझने में मदद करने के लिए एक विस्तार-उन्मुख कर्मचारी बेहतर तरीके से सुसज्जित हो सकता है।