कुछ हिचकी अपनी यात्रा को बर्बाद मत करो।
यदि आपकी यात्रा करने वाली सूची में एक स्थानीय की तरह रहना अधिक है, तो अपने घर को घर से दूर खोजने के लिए मानक होटल को छोड़ देना और एयरबीएनबी (या इसी तरह की साइटों Flipkey, HomeAway, One Fine Stay, आदि) का उपयोग करना एक नो-ब्रेनर है। संभावना है कि आपके AirBnb किराये पर, सबसे की तरह, आसानी से चले जाएंगे, लेकिन क्या आप जानते हैं कि अगर यह नहीं होता है तो क्या करें? यदि आपके मेजबान को आपके आने से पहले दिन दिखाई नहीं देता या रद्द करता है, तो क्या होता है?
इन जैसे AirBnb मुद्दों को आपकी पूरी यात्रा को बर्बाद नहीं करना है। यहाँ, हम आठ सामान्य AirBnb समस्याओं को कवर कर रहे हैं (कुछ जिनमें हमने स्वयं अनुभव किया है) और रूममेट टेंशन से लेकर खोई हुई कुंजियों तक को कैसे हल करें।
1। होस्ट अंतिम समय में आपके आरक्षण को रद्द कर देता है।
आपके बैग भरे हुए हैं और आप बेफिक्र होकर घंटों की गिनती कर रहे हैं। रहने की जगह (क्योंकि आपके हवाई जहाज के टिकट भी नॉन-रिफंडेबल हैं)। साँस: सभी खो नहीं है। इस तरह की स्थितियों में, Airbnb या तो आपके भुगतान को एक नई बुकिंग पर लागू करेगा (और यदि नई जगह की लागत अधिक है, तो अंतर के एक हिस्से को कवर करने में मदद करेगा) या आपको पूर्ण धनवापसी देगा। यदि आप एक और Airbnb किराए पर लेने में असमर्थ हैं, तो आप इतने कम समय में लास्ट माइनट्यूट.कॉम या होटल टुनाइट ऐप जैसी साइटों से अंतिम-मिनट के होटल में रहने में मदद कर सकते हैं।
2। आपके पहुंचने पर (और उन्हें देर से आने पर) आप अपने मेजबान तक पहुंचने में असमर्थ हैं या वे बस बिल्कुल नहीं दिखाते हैं।
अद्भुत समीक्षा और उच्च रेटिंग के साथ डिग्स के लिए लिस्टिंग के माध्यम से समय की एक अच्छी मात्रा में श्रमसाध्य खोज करने के बावजूद, गलतफहमी और अप्रत्याशित परिस्थितियों ने मुझे मेरे संभावित अपार्टमेंट के बाहर घंटों तक कई मौकों पर फंसे छोड़ दिया है, मेरे मेजबान के आने की प्रतीक्षा कर रहा है या प्राप्त करने की प्रक्रिया की पुष्टि करता है कुंजी - और वह भी मेरे आने के समय के बारे में बहुत सारे सिर देने के बाद, जैसा कि अनुरोध किया गया है। अपने मेजबान के साथ समन्वय करना, एक बहुत ही विशिष्ट योजना की मैपिंग करना और आगमन से पहले बार-बार चेक करना आपके सभी आधारों को कवर करता है, लेकिन मैं इस बात का सबूत हूं कि कभी-कभी ऐसा नहीं होता है। इसलिए क्या करना है? इस तरह की स्थिति की योजना बनाने के लिए, आपको घर छोड़ने से पहले थोड़ा फुटवर्क करना होगा। समय से पहले क्षेत्र को बाहर निकालें और कुछ स्थानों, कॉफी की दुकानों, पुस्तकालयों, पार्कों आदि को इंगित करें जहां आप अपने मेजबान की प्रतीक्षा करते समय कुछ समय मार सकते हैं, और सुनिश्चित करें कि आपका सेल फोन पूरी तरह से चार्ज हो गया है (आप भी चाहते हो सकते हैं) पोर्टेबल चार्जर में निवेश करें)। यह क्षेत्र के होटलों को दायरे में लाने के लिए एक बुरा विचार नहीं है; इस अवसर पर कि आपका मेजबान बिल्कुल नहीं दिखाता है, आप पहले से ही अपने अन्य विकल्पों के बारे में जानते होंगे, साथ ही वहां कैसे पहुंचेंगे। कहीं नीचे Airbnb फोन नंबर लिखा है, तो आप उन्हें किसी भी मुद्दे पर चलाने पर एक पल के नोटिस पर कॉल कर सकते हैं।
3। वह स्थान वैसा नहीं है जैसा आपने अपेक्षा की थी।
क्या आपका मेजबान यह उल्लेख करना भूल गया है कि उनके कुछ प्यारे दोस्त हैं, या अंतरिक्ष की स्वच्छता सबपर है, अगर आप नोटिस करते हैं कि कुछ काम नहीं कर रहा है, गायब है या बस जब आप जांच करते हैं तो आप क्या उम्मीद करते हैं, तो अपने मेजबान को स्टेट करने दें। आमतौर पर वे आपकी मदद करने और जल्दी से समस्या को हल करने के लिए सबसे अच्छी स्थिति में होते हैं। यदि आपका होस्ट ऐसा करने में असमर्थ है, और यह कुल सौदा ब्रेकर है, तो आप Airbnb से धनवापसी प्राप्त करने के योग्य हो सकते हैं, जब तक कि आप उन्हें 24 घंटे के चेकइन के भीतर संपर्क करें। अपने दावे को वापस करने में मदद करने के लिए कुछ तस्वीरों को स्नैप करें, और इस मुद्दे के अपने मेजबान को सूचित करने के लिए Airbnb मैसेजिंग टूल का उपयोग करें, ताकि इस बात का सबूत हो कि आपने और आपके मेजबान ने समस्या पर चर्चा की है। अपने मेजबान की पकड़ नहीं मिल सकती है? Airbnb का कहना है कि आप 24 घंटों के बाद धनवापसी के लिए पात्र नहीं होंगे, लेकिन ध्यान दें कि यदि आपने कोई प्रतिक्रिया नहीं दी है तो वे आपको अपने मेजबान के साथ मध्यस्थता करने में मदद करेंगे।
4। आपके प्रवास के दौरान कुछ गड़बड़ हो जाती है।
फिर, आपका होस्ट आपके संपर्क का पहला बिंदु होना चाहिए अगर कुछ गलत हो जाता है, चाहे वाशिंग मशीन हायरवायर जाती है या आपको काम करने के लिए वाईफाई नहीं मिल सकता है। यदि, उनसे संपर्क करने के बाद, आपको कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है या आपका मेजबान समस्या को हल करने में सक्षम नहीं है, तो आप अपने प्रवास के पहले 24 घंटों के भीतर Airbnb के साथ धनवापसी के लिए दावा दायर कर सकते हैं। अन्यथा, Airbnb आपके और आपके मेजबान के बीच मध्यस्थता में मदद करने के लिए कदम रखेगा। हालांकि यह एक हलचल वाले बॉक्स स्प्रिंग को ठीक नहीं करेगा या शोर पड़ोसियों से दूर करेगा, अपने प्रवास के बाद एक ईमानदार समीक्षा के साथ अपने अनुभव को साझा करने से अन्य लोगों को इसी तरह के सिरदर्द और नकारात्मक अनुभवों से बचने में मदद मिलेगी।
5। आपने चाबी खो दी या अपने आप को बंद कर लिया।
घबराओ मत। अपने मेजबान के साथ संपर्क में आप जिस मिनट तक महसूस कर सकते हैं कि आप संपत्ति तक नहीं पहुंच सकते। अधिकांश मेजबानों के हाथ में एक अतिरिक्त कुंजी होगी, लेकिन यह जान लें कि वे आपको तुरंत आने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। यदि आपके मेजबान को एक खोई हुई चाबी को बदलना है, तो ताले को बदल दें या आपको संपत्ति में वापस जाने के लिए एक ताला किराए पर लें, ध्यान रखें कि यदि आपका होस्ट एक शुल्क लेता है तो लागत आपके सुरक्षा जमा से बाहर आ सकती है।
6। आपके पास अपने मेजबान या किसी अन्य अतिथि के साथ एक मुद्दा है।
यदि आप एक पूरे घर या अपार्टमेंट को किराए पर ले रहे हैं, तो यह एक ऐसा मुद्दा है जो शायद आपके रडार पर भी नहीं है, लेकिन यदि आप एक अतिथि कक्ष में रह रहे हैं, तो ध्यान रखें कि किसी अजनबी के व्यक्तिगत स्थान को साझा करने की क्षमता छोटी है विरोध करता है। संचार इस स्थिति से बचने में महत्वपूर्ण है - बुकिंग से पहले होस्ट की प्रोफ़ाइल, समीक्षाओं और लिस्टिंग जानकारी के माध्यम से पढ़ना सुनिश्चित करें, और कुछ भी स्पष्ट नहीं होने पर सवाल पूछें। उनकी प्रतिक्रियाओं में मेजबान की समयबद्धता और टोन पर ध्यान दें, और लाल झंडे की तलाश करें। यदि आपके द्वारा जांच किए जाने के बाद कोई समस्या उत्पन्न होती है और आप इसे हल नहीं कर सकते हैं, तो मध्यस्थता में मदद के लिए Airbnb तक पहुंचें, और स्थिति को सहन करने के लिए बहुत अधिक हो जाने पर बैकअप योजना तैयार करें।
7। यदि आपका किराया कानूनी है तो आप निश्चित नहीं हैं।
जबकि Airbnb दुनिया भर में यात्रियों के लिए एक जाना-बन गया है, कई शहर हैं - न्यूयॉर्क, पेरिस और सैन फ्रांसिस्को शामिल हैं - जो सेवा के खिलाफ कानूनी प्रतिरोध डाल रहे हैं। तो आपको कैसे पता चलेगा कि आपका किराया कानून से वैध है? किसी के घर या अपार्टमेंट में एक खाली कमरे को किराए पर लेना, जहां वे आपके प्रवास के दौरान मौजूद रहते हैं, को हरी बत्ती मिल जाती है, लेकिन कई शहरों में थोड़े समय के लिए पूरे अपार्टमेंट को किराए पर देना कानूनी नहीं है क्योंकि इसके लिए आवास को संरक्षित करने की कोशिश कर रहे कानून स्थानीय निवासी। यदि आप, किराएदार, संभावना को दंडित नहीं किया जाएगा, तो आप रहने के लिए एक जगह से बाहर हो सकते हैं यदि अधिकारी आपके प्रवास के दौरान बदल जाते हैं। बुकिंग से पहले, Airbnb उस क्षेत्र में उपयोग करने के लिए ठीक है जहां आप रह रहे हैं, यह पता लगाने के लिए स्थानीय कानूनों का त्वरित स्किम करें।
8। आपके मेजबान ने आपकी बुरी समीक्षा छोड़ दी।
एक बुरी समीक्षा आपके Airbnb क्रेड को नुकसान पहुंचा सकती है, और किराए पर लेने की आपकी क्षमता को प्रभावित कर सकती है। यदि आपको लगता है कि आपके मेजबान की आपके और आपके प्रवास की समीक्षा सटीक नहीं है, तो आप कहानी के अपने पक्ष को एक प्रतिक्रिया में साझा कर सकते हैं जो भविष्य के मेजबानों को देखने के लिए आपके मेजबान की समीक्षा के तहत दिखाई देगा।
