उत्पादकता और सटीकता के लिए व्यापार नहीं होना चाहिए।
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके कर्मचारी कितने उत्पादक हैं यदि वे सटीक नहीं हैं। यदि आपके पास स्पष्ट लक्ष्य नहीं हैं, तो आप और आपके कर्मचारी सटीक नहीं हो सकते हैं, यदि आप ओवरवर्क कर रहे हैं या आपको ऐसे वातावरण में नहीं रखा गया है जहाँ आप सफल हो सकते हैं। एक प्रबंधक के रूप में, अपने कर्मचारियों के लिए ये विकल्प प्रदान करना और सटीकता के मानकों को लागू करना आपका काम है। समाधान सरल है: आपको अपने कर्मचारियों को स्पष्ट सटीकता के लक्ष्यों को पूरा करने के लिए प्रेरित करने की आवश्यकता है।
अपने कार्यकर्ताओं के लिए स्पष्ट रूप से सटीकता को परिभाषित करें। सटीकता को परिभाषित करने की सटीक विधि अनुप्रयोगों के बीच बहुत भिन्न हो सकती है। उदाहरण के लिए, नए ग्राहक खातों पर हस्ताक्षर करने में, आप पूरी ग्राहक जानकारी और कम से कम तीन महीने तक सक्रिय रहने वाले खातों के लिए अलग-अलग लक्ष्य निर्धारित कर सकते हैं। यह कर्मचारियों को उन ग्राहकों को साइन अप करने के लिए प्रेरित करेगा जो कंपनी के लिए लाभान्वित होते हैं, न कि केवल प्रत्येक ग्राहक को वे साइन अप करने के लिए प्राप्त कर सकते हैं।
उन लक्ष्यों से शुरू करें जो महान प्रयास के बिना आसानी से प्राप्त हो सकते हैं। श्रमिकों को उन लक्ष्यों की दिशा में काम करने के लिए प्रेरित नहीं किया जाएगा जिन्हें वे महसूस नहीं करते कि वे पहुंच सकते हैं। जैसे ही आपकी टीम के अधिकांश लोग निर्धारित लक्ष्यों तक पहुँचते हैं, उन्हें और बढ़ाएँ, यह ध्यान में रखते हुए कि सटीकता अनिश्चित काल तक नहीं बढ़ाई जा सकती है और रिटर्न कम हो जाएगा।
व्यक्तिगत उपलब्धियों को पहचानें लेकिन अपनी टीम को पुरस्कृत करें। यदि आप सटीकता के लक्ष्यों को एक प्रतियोगिता में बदल देते हैं, तो आप श्रमिकों को एक-दूसरे को तोड़फोड़ करने के लिए समाप्त कर सकते हैं। समूह के साथ बेहतर सटीकता के लिए अपने तरीकों को साझा करने वाले श्रमिकों को बढ़ावा दें।
श्रमिकों को ब्रेक लेने में अधिक स्वतंत्रता दें। दोहरावदार कार्यों पर सटीकता तेजी से घट जाती है क्योंकि श्रमिक बाहर जल जाते हैं। अपनी टीम के लिए कुछ आसान नहीं है।
